Indien je je reisschema wilt wijzigen, begin dan altijd met het belangrijkste en meest kostbare onderdeel zoals je vliegticket. Vaak is het mogelijk om de datum van je ticket te wijzigen en soms zelfs ook de route. Wijzigingen zijn nooit gegarandeerd, ook al heb je een flexibel ticket, maar zijn altijd afhankelijk van de beschikbaarheid in het vliegtuig. Hoe korter voor vertrek je nog probeert de data te veranderen, hoe groter de kans is dat dat niet meer lukt omdat het vliegtuig volgeboekt is.
Bij KILROY moet je minimaal 72 uur voor de oorspronkelijke vertrektijd een wijziging aan te vragen. Doe je een aanvraag in het weekend, hanteer dan 96 uur. We brengen direct wijzigingskosten in rekening. Is het niet mogelijk om je ticket te wijzigen, dan storten we dit bedrag direct terug op je rekening. Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij of het soort ticket dat je hebt, kan het voorkomen dat er extra wijzigingskosten moeten worden betaald. Uiteraard brengen we je hiervan op de hoogte via een email en vragen we je om goedkeuring. Het restbedrag dient dan over gemaakt te worden. Indien de gewenste data door ons te boeken zijn, dan zal je ticket direct worden gewijzigd en vervalt je oude ticket. Per email ontvang je dan je nieuwe e-ticket.
Wil je andere zaken wijzigen die je vooraf al betaald en geboekt hebt, zoals camperhuur, hotel/hostel overnachtingen of een adventure tour, neem dan altijd contact op met iemand van KILROY. In zeer dringende gevallen zou je ook kunnen overwegen direct contact op te nemen met desbetreffende organisatie, maar probeer altijd eerst KILROY in te lichten.
Contact