Zoek altijd even de lokale alarmnummers op en zorg dat je deze bij je hebt tijdens het reizen. Neem voor advies in geval van nood altijd contact op met je reisverzekering en houd de gegevens van je verzekering op een handige plek, zoals in je money belt. Mocht je zelf bij een ongeluk betrokken zijn, dan moet een dokter ook gemakkelijk bij deze papieren kunnen. Neem een EHBO tasje mee en bewaar dit boven in je rugzak zodat je daar snel bij kunt.
Mocht het noodlot je gebit treffen en moet je snel naar een tandarts, neem dan altijd eerst even contact op met je reisverzekering. Zij kunnen je normaal gesproken door verwijzen naar een tandarts in de buurt van de plek waar je je op dat moment bevindt.
Indien je je paspoort kwijt bent, meld dit dan bij de lokale politie en zorg dat je daar een geschreven rapport van krijgt. Ga daarna naar de dichtstbijzijnde Nederlandse ambassade of het consulaat, zij kunnen je voorzien van een tijdelijk paspoort en verdere hulp. Mocht er geen Nederlandse ambassade of consulaat zijn, dan mag je als inwoner van de EU ook naar de ambassade van een ander land gaan voor een tijdelijk paspoort. In de meeste gevallen is het tijdelijke paspoort alleen geldig om mee naar huis te reizen en kan je niet verder reizen naar andere landen.
In het onwaarschijnlijke geval dat je reisgenoot komt te overlijden neem dan met spoed contact op met je reisverzekering, de Nederlandse ambassade of het consulaat en de lokale autoriteiten.
Indien je bent bestolen of één van beide of bent verloren, neem dan direct contact op met het betreffende alarmnummer. Het is van belang dat je creditcard en/of sim kaart van je mobile telefoon geblokkeerd wordt. Vaak is het alarmnummer van je bank of aanbieder van je mobiele abonnement 24 uur per dag bereikbaar. Zorg dat je dit nummer dus altijd bij je hebt.
Indien je al je geld kwijt raakt zijn er een aantal mogelijkheden: bel je reisverzekering voor hulp en advies, laat vrienden of familie geld overmaken via Western Union of zoek hulp bij de dichtstbijzijnde ambassade of het consulaat. Het is altijd slim om ongeveer 50-100 euro of dollar in kleine biljetten te verdelen over meerder plekken in je bagage voor noodgevallen.
Ben je al je reispapieren kwijt, zoals tickets, vouchers van de autohuur, hotelreserveringen, maak je hier dan niet al te veel zorgen over. Bijna alle documenten worden digitaal bewaard en kunnen meerdere malen worden uitgeprint. Je kunt altijd contact met KILROY opnemen om te vragen of de betreffende documenten nogmaals gemaild kunnen worden. Wij raden aan deze documenten altijd even in te scannen en naar jezelf te mailen. Sla ze op in een apart mapje in je mailbox en/of op een USB memorystick.
Ben je het slachtoffer geworden van mishandeling en geweld ga dan direct naar de politie of de lokale autoriteiten. Ga naar een dokter of ziekenhuis indien nodig en neem contact op je met je reisverzekering.
In het geval dat je in een buitenlandse cel terecht komt, probeer dan via de Nederlandse ambassade in contact te komen met het ministerie van Buitenlandse zaken. Uiteraard is het Nederlandse recht niet van toepassing in het buitenland en zijn de omstandigheden in de gevangenissen niet gelijk aan die van Nederland. In de meeste landen heb je het recht om contact op te mogen nemen met de ambassade en een advocaat. Ga er wel vanuit dat het langer duurt dan je denkt en houd rekening met het ergste. Ons advies is uiteraard om uit de buurt te blijven van problemen waardoor je mogelijk in deze situatie terecht kunt komen.
Mocht je reis ernstig worden verstoord door een overstroming, een tropische storm, gewapende conflicten, een tsunami of andere rampspoed, volg dan altijd de aanwijzingen van lokale autoriteiten en raak niet in paniek. Ben je in een gebied waar vaker extreem weer voor komt, zorg dan dat je vooraf altijd op de hoogte bent van wat je moet doen in geval van een evacuatie.
Contact