Vliegtickets

• Inchecken
  • Hoe kan ik online inchecken?
  • Wanneer moet ik op het vliegveld zijn om in te checken?
  • Wat moet ik doen als ik mijn vlucht gemist heb?
• E-tickets en vluchtinformatie
  • Wat is een e-ticket?
  • Hoe print ik mijn e-ticket uit?
  • Hoe ontvang ik mijn ticket?
  • Ik heb mijn ticket niet ontvangen - wat moet ik doen?
  • Ontvang ik nog andere documenten naast de bevestiging per e-mail?
  • De naam op mijn ticket klopt niet - wat moet ik doen?
  • Hoe lang is mijn ticket geldig?
  • Ik heb een KILROY ticket gekocht – wat is er zo speciaal aan dit ticket?
  • Wat als ik niet al mijn tickets tegelijk boek? – Wat zijn mijn rechten als passagier in dit geval?
  • Wat als ik mijn geprinte e-ticket verlies of vergeet?
  • Wanneer ontvang ik mijn ticket?
  • Waarom staat mijn volledige naam niet op het e-ticket?
  • Wat moet ik doen als ik een speciale maaltijd wil op mijn vlucht?
  • Wat moet ik doen als ik een wiegje wil voor mijn baby in het vliegtuig?
  • Er staat een verkeerde geboortedatum op mijn ticket – wat moet ik doen?
  • Is het ook mogelijk om maar een deel van mijn ticket te gebruiken?
• Wijzig/annuleer reis
  • Kunnen vertrek- en aankomsttijden veranderen?
  • Kan ik mijn reisdata of -bestemmingen wijzigen?
  • Kan ik de naam op mijn ticket wijzigen?
  • Ik heb een annuleringsverzekering en ik wil annuleren - krijg ik dan al mijn geld terug?
  • Als ik mijn reis wil annuleren krijg ik dan al mijn geld terug?
  • Met wie moet ik contact opnemen als ik mijn reis wil annuleren?
  • Met wie moet ik contact opnemen als ik mijn ticket wil wijzigen?
  • Op jullie website staat dat ik mijn ticket voor EUR 50 kon wijzigen. Waarom wordt er dan een hoger bedrag gerekend als ik de datum probeer te wijzigen?
  • Hoe kan ik zien of een ticket wijzigbaar is?
• Visa/reisdocumenten
  • Heb ik een visum nodig voor mijn tussenstop of bij het overstappen op een andere vlucht?
  • Waar kan ik zien of een land veilig genoeg is om naar toe te reizen?
  • Waar moet ik extra op letten als ik naar de VS reis?
  • Waar en wanneer heb ik een visum nodig?
• Betaling en prijzen
  • Op wat voor manieren kan ik betalen voor mijn reis bij KILROY?
  • Is het mogelijk een aanbetaling te doen voor mijn reis?
  • Ik heb zelf een goedkoper ticket gevonden dan de KILROY medewerkers, hoe kan dat?
  • Hoe mail ik een bewijs van betaling?
  • Op het moment dat ik mijn vliegticket wilde betalen, kreeg ik een foutmelding. Wat nu?
• Bagage
  • Moet ik betalen voor mijn bagage?
  • Hoeveel bagage mag ik meenemen?
  • Wat als ik meer bagage mee wil nemen dan toegestaan?
  • Wat als ik mijn fiets, surfbord, rolstoel of andere speciale bagage mee wil nemen?
  • Moet ik mijn bagage opnieuw inchecken als ik met 2 verschillende airlines reis?
  • Wat als de luchtvaartmaatschappij mijn bagage verliest of beschadigt?
• Stoelen aan boord
  • Kan ik mijn zitplaats toegewezen krijgen voordat ik naar het vliegveld ga?
  • Kan ik een zitplaats krijgen bij de nooduitgang of een zitplaats met extra beenruimte?
• Maaltijden aan boord
  • Worden er maaltijden geserveerd tijdens mijn vlucht?
  • Moet ik betalen voor maaltijden aan boord?
• Passagiersrechten
  • Wat zijn mijn rechten als passagier van een vliegtuig?
  • Wat als ik geweigerd word of mijn vlucht is vertraagd/geannuleerd?
• Frequent flyer cards en reizen met baby´s
  • Wat als ik mijn bonus card wil registreren?
  • Waar moet ik rekening mee houden wanneer ik reis met een baby?
• Tijdens je reis
  • Heb ik toegang tot mijn reisschema op een PC of mobiele telefoon?
  • Heb ik wel genoeg tijd om over te stappen op mijn volgende vlucht?
  • Mogen we van het vliegveld af tijdens een lange stop?
• Service pack/producten
  • Service Pack - wat zijn de voordelen en wat als ik er geen heb?
  • Ik heb een vliegticket gekocht - kan KILROY me helpen met andere producten?
• Voorwaarden
  • Is KILROY travels aangesloten bij de ANVR?